Cara Mendapatkan Poin MySRLand

Anggota MySRLand dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi pembelanjaan di tenant yang berpartisipasi di Queen City Mall Semarang, Pacific Mall Tegal, Kediri Mall, dan Lawu Plaza Madiun.

Minimum Transaksi

Setiap pembelanjaan minimal Rp100.000 dalam satu struk akan mendapatkan 1 (satu) poin MySRLand.

Poin berlaku dalam sistem kelipatan pada satu struk transaksi. Sebagai contoh, transaksi sebesar Rp300.000 dalam satu struk akan mendapatkan 3 poin.

Poin yang terkumpul dapat digunakan untuk penukaran hadiah, reward eksklusif, serta diikutsertakan dalam program pengundian hadiah utama sesuai dengan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.

Ketentuan Pengumpulan Poin

Struk yang Berlaku

Struk yang dapat ditukarkan merupakan struk asli atau cash register resmi dari tenant yang berada di Queen City Mall, Pacific Mall, Kediri Mall, dan Lawu Plaza.

Struk fotokopi, struk yang telah diubah, dikoreksi, atau tidak lengkap dinyatakan tidak berlaku.

Waktu Penukaran Struk

Penukaran poin hanya dapat dilakukan menggunakan struk asli pada hari yang sama dengan tanggal transaksi yang tercantum pada struk pembelanjaan.

Penukaran poin mengikuti jam operasional Customer Service yang berlaku di masing-masing mall.

 

Kelipatan Poin

Poin diberikan dalam kelipatan setiap transaksi Rp100.000 dalam satu struk.

Contoh:

• Rp100.000 = 1 poin

• Rp300.000 = 3 poin

• Rp500.000 = 5 poin

 

Transaksi yang Tidak Berlaku

Poin tidak berlaku untuk transaksi berikut:

• Pembelanjaan pada pameran 

• Penukaran valuta asing atau mata uang

• Penarikan tunai ATM dan transaksi perbankan

• Pembelian voucher hadiah

• Pembayaran tagihan listrik, telepon, dan sejenisnya

• Pembayaran membership tenant

• Top-up kartu membership atau alat pembayaran lainnya

• Transaksi agen perjalanan atau tour & travel

 

Penggunaan Struk

Struk pembelanjaan hanya dapat digunakan oleh anggota MySRLand yang bersangkutan.

Nama pada transaksi harus sesuai dengan data anggota yang terdaftar. Jika terdapat perbedaan nama, anggota wajib menunjukkan bukti hubungan yang sah, seperti Kartu Keluarga dan KTP.

 

Kehilangan Struk

MySRLand tidak bertanggung jawab atas kehilangan struk pembelanjaan.

 

Batas Penukaran Struk

Setiap anggota dapat menukarkan maksimal 5 (lima) struk dari tenant yang sama dalam satu hari.

Verifikasi Transaksi Besar

Struk dengan nominal transaksi di atas Rp10.000.000 akan melalui proses verifikasi terlebih dahulu. Poin akan dikreditkan maksimal dalam waktu 2x24 jam pada hari kerja.

Waktu Penukaran Poin

Struk dapat ditukarkan pada hari yang sama dengan tanggal transaksi yang tertera pada struk pembelanjaan.

Penukaran poin dapat dilakukan hingga pukul 21.00 atau 22.00 WIB sesuai jam operasional mall.

Untuk transaksi yang dilakukan satu jam sebelum mall tutup, penukaran struk dapat dilakukan paling lambat hingga pukul 22.00 WIB pada hari berikutnya.

 

Cara Penukaran Poin

Penukaran poin dapat dilakukan melalui Customer Service Desk di masing-masing mall yang berpartisipasi dalam program MySRLand. Selain itu, anggota juga dapat melakukan penukaran poin secara digital dengan memfoto struk belanja dan mengunggahnya langsung melalui aplikasi MySRLand sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

 

 

Penukaran Struk Pembelanjaan Lama

Struk pembelanjaan yang telah melewati batas waktu penukaran tidak dapat digunakan untuk mendapatkan poin MySRLand. Penukaran poin hanya berlaku untuk struk asli sesuai dengan periode dan ketentuan waktu penukaran yang berlaku.

Cara Mengecek Sisa Poin

Sisa poin MySRLand dapat dicek langsung melalui aplikasi MySRLand Mobile App. Anggota dapat memantau jumlah poin, riwayat transaksi, serta aktivitas penukaran reward secara real-time.

 

Transfer Poin Antar Anggota

Poin MySRLand tidak dapat dipindahkan atau ditransfer ke anggota lain. Seluruh poin bersifat pribadi dan hanya dapat digunakan oleh akun yang terdaftar.

 

Masa Berlaku Poin

Poin MySRLand berlaku selama satu tahun, terhitung mulai tanggal 11 November hingga 10 November pada tahun berikutnya.

Anggota disarankan menggunakan poin sebelum masa berlaku berakhir agar poin tidak hangus.

 

Waktu Penambahan Poin

Poin akan masuk secara langsung setelah proses penukaran struk selesai dilakukan.

Untuk transaksi di atas Rp10.000.000, poin akan masuk maksimal 2x24 jam setelah proses verifikasi selesai.

 

Penukaran Lebih dari Satu Hadiah

Anggota dapat menukarkan poin dengan lebih dari satu jenis hadiah selama jumlah poin mencukupi dan persediaan hadiah masih tersedia.

 

Pembatalan Penukaran Hadiah

Poin yang telah ditukarkan dengan hadiah tidak dapat dikembalikan, dibatalkan, atau ditukar dengan hadiah lainnya.

 

Perubahan Data Keanggotaan

Perubahan data utama keanggotaan seperti nomor telepon atau identitas dapat menyebabkan poin sebelumnya tidak dapat digunakan karena sistem akan menganggap sebagai akun anggota baru.